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Competences

Une entreprise développe ses principales compétences sur la base de l'expérience, de la pratique et du développement. Chez Bang & Olufsen, nous reconnaissons l'importance d'identifier, de cultiver et d'exploiter nos atouts. Ils sont le ciment de notre entreprise, mais aussi le moteur du développement de nouvelles activités. Nos compétences centrales sont ce qui nous rend forts et nous distingue du lot. Bien que nous ayons de nombreux domaines d'expertise, nous en avons identifié huit, que nous considérons comme nos compétences principales.

L'image

Bang & Olufsen s'efforce de garantir que le consommateur bénéfice d'une reproduction d'image aussi fidèle que possible à la réalité. Ce faisant, nous avons identifié divers paramètres qui affectent la qualité de l'image. C'est sur ceux-ci que nous nous concentrons. Nous avons mis au point un dispositif spécial, unique dans le secteur, dans lequel nous pouvons tester la restitution des images dans diverses conditions de visionnage, de manière à pouvoir constamment améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients. Toute l'idée consiste à adapter dynamiquement l'image et à offrir constamment les meilleures performances, en dérangeant le moins possible le spectateur.

» En savoir plus sur nos compétences en matière d'image

Le son

Notre objectif consiste à créer des produits à même de reproduire le son le plus authentiquement possible, en respectant les intentions de l'artiste. Notre référence ? La fidélité à l'original. Chez Bang & Olufsen, nous avons recours à des dispositifs de développement et de test sans égales. En outre, en tant que membres de l'Audio Engineering Society (AES), nous contribuons chaque année à des nombreuses publications scientifiques dans le domaine de l'acoustique.

» En savoir plus sur nos compétences en matière de son

L'interaction avec l’utilisateur

Nous avons relevé le défi de faire de produits techniquement complexes des objets faciles à comprendre et à utiliser. Nous avons recours à des psychologues chevronnés pour analyser les résultats des tests utilisateurs que nous réalisons en phase de développement. Notre but consiste à créer pour nos produits un mode d'utilisation et d'accès reconnaissable, de sorte qu'une fois les principes appris, vous puissiez employer presque instinctivement jusqu'aux produits les plus récents et les plus innovants. Nous pensons que ce sont les comportements humains qui doivent régir les interactions utilisateur, pas le schéma de pensée des ingénieurs.

L'intégration des systèmes

La technologie se fond intégralement à nos produits. Il s'agit là d'un domaine dans lequel Bang & Olufsen a toujours joué un rôle de pionnier dans le secteur. Nous considérons l'intégration de plusieurs manières. Tout d'abord, sous l'angle de l'intégration de plusieurs sources de divertissement dans une même unité, et ensuite dans l'idée de relier ensemble différents produits placés dans différentes pièces, par le biais de notre système BeoLink unique. Nous intégrons les produits du futur avec ceux du passé, comme vous pouvez interconnecter de nombreux produits anciens avec de nouvelles unités. Nous pensons même à intégrer des produits Bang & Olufsen avec des produits non-Bang & Olufsen, de manière à simplifier la vie des utilisateurs.

Les mouvements mécaniques

Maîtriser la seule technologie ne nous suffit plus, ni à nos clients. Nous sommes d’avis que la technologie doit être conçue à la fois pour respecter et stimuler les sens humains. Il convient d’attacher autant d’importance à l’attrait émotionnel qu’à n’importe quelle caractéristique technique. En faisant appel aux besoins fondamentaux de l’homme que sont le plaisir, la confirmation et la surprise, nous entendons amener l’utilisateur à dialoguer.
Une grande partie de la magie inhérente à de nombreux produits Bang & Olufsen réside dans les mouvements mécaniques qu’ils renferment. Des couvercles qui se dérobent, des portes vitrées qui s’ouvrent en coulissant à l’approche de votre main, des tiroirs qui s’ouvrent et se ferment lorsque vous allumez et éteignez le produit, des téléviseurs qui pivotent et s’inclinent lorsque vous les mettez sous tension, etc. Tous les mouvements évoqués ici reposent sur le concept suivant : ils peuvent surprendre, mais jamais choquer ; ils peuvent être perçus, mais jamais gêner ; ils ne peuvent jamais se déclencher ni s’arrêter brusquement ; le mouvement doit être entièrement maîtrisé.

Le design

Le design est un art au centre de chacune de nos actions. Nous utilisons le design pour parler de nos idées, de nos produits et de nous-mêmes. Bien que le design soit une compétence centrale chez Bang & Olufsen, nous préférons travailler avec des designers freelance qui entretiennent un large horizon créatif. Le design faisant partie intégrante du développement du concept, le designer est impliqué dans tout le processus de réflexion.

 

Les matériaux et la finition

Les « termes » du design sont également employés dans le vocabulaire de la mécanique : matériaux, surface, finition et forme, aspect. Le défi consiste à offrir au designer autant de « termes » que possible avec lesquels s'exprimer. Cette compétence repose sur nos compétences en matière de manufacture, tant les nôtres propres que celles de nos partenaires. Nous mettons l'accent, entre autres, sur l'aluminium, dans lequel Bang & Olufsen s'est arrogé un rôle de leader. Différents plastiques, le verre, le caoutchouc, le zinc, le tissu, l'acier et le bois figurent également parmi les matériaux authentiques avec lesquels nous travaillons.

La qualité

Les produits Bang & Olufsen sont conçus non seulement pour être esthétiquement séduisants mais également fonctionnels et conviviaux. Les attentes qui naissent de leur aspect extrêmement séduisants doivent trouver une réponse en termes de performances de haute qualité dans tous les secteurs dans lesquels le système opère. Raison pour laquelle notre capacité à offrir un plaisir inégalé au client, tant en termes de propriété que d'utilisation, repose sur notre « grande qualité », dénominateur commun de toutes nos activités et zones de compétence.